Про сервіс

Як це працює

Відповіді готують віртуальні експерти — програми на базі штучного інтелекту. У кожного експерта свій напрям права. Імена та портрети експертів вигадані, щоб спілкуватися було зручніше; це не реальні люди.

Перш ніж відповісти, експерт шукає потрібні статті в базі чинного законодавства України, а якщо там їх немає — на офіційних сайтах, насамперед державних органів. Посилатися можна лише на статті, знайдені в цих джерелах: після кожної відповіді система автоматично звіряє посилання з ними.

Межі сервісу

• Відповіді мають інформаційний характер і не замінюють консультацію адвоката.
• Штучний інтелект може помилитися: неправильно зрозуміти ситуацію або не врахувати останні зміни в законодавстві чи судову практику.
• Строки, суми, розміри зборів і штрафів перевіряйте за чинною редакцією закону на zakon.rada.gov.ua або з юристом.
• Сервіс не представляє ваші інтереси в суді чи державних органах і не гарантує результату.

Коли варто звернутися до юриста

Зверніться до юриста або адвоката, якщо:

• ви отримали позовну заяву, судову повістку чи рішення суду, а строк на подання відзиву чи оскарження спливає;
• ідеться про значні суми, нерухомість, спадщину або місце проживання дитини;
• вас затримали або вам повідомили про підозру — тоді потрібен адвокат;
• ситуація заплутана, а відповідь експерта не дає однозначного висновку.

Персональні дані

Не вводьте зайвих персональних даних: прізвищ, адрес, номерів документів і банківських карток, реєстраційного номера облікової картки платника податків, відомостей про інших людей. Для відповіді достатньо описати ситуацію загалом.

• Щоб рахувати безкоштовні запитання, сайт зберігає у вашому браузері анонімний ідентифікатор (cookie) без імені й номера телефону.
• Увійти можна через Telegram або за кодом з SMS. Під час входу ми зберігаємо ваш номер телефону, а під час входу через Telegram — ще й ваш Telegram ID. Розмови на сайті прив’язуються до цього облікового запису.
• Для входу за SMS номер передаємо сервісу розсилки TurboSMS лише для того, щоб доставити код.
• На сайті ми ваш номер ніде не показуємо. Юрист отримає ваш номер, тільки коли ви самі залишите йому заявку.
• Якщо ви пишете нам через форму «Зв’язатися з нами», ми зберігаємо ваше ім’я, контакт і текст звернення лише для того, щоб відповісти вам.
• Вхід діє 30 днів. Вийти можна кнопкою «Вийти» на сайті, а на всіх пристроях одразу — у «Моєму кабінеті» на сайті або в Telegram-боті (/kabinet).
• У «Моєму кабінеті» можна видалити окреме звернення, завантажити історію або видалити акаунт повністю. Записи про оплати зберігаються без прив’язки до вас, бо їх вимагає бухгалтерський облік.